O encontro aconteceu, virtualmente, entre os dias 05 a 09 de outubro
Na última segunda-feira, (05/10), a Associação Brasileira de Agências de Regulação (ABAR) realizou o curso “Gestão de Processos”. O curso foi transmitido via Internet devido a pandemia de COVID-19.
Os alunos, profissionais que atuam em agências reguladoras, prestadores de serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário, especialmente, nas áreas de contabilidade, controle interno e externo, jurídica, administração orçamentária e financeira do setor público e a profissionais do setor privado que prestem assessoria ou consultoria a órgãos públicos, bem como diretores, gerentes e outros executivos de órgãos públicos federais, estaduais e municipais foram ministrados por Vanice Cardoso Ferreira *
O curso, que durou cinco dias, teve como objetivo permitir um conhecimento introdutório nos conceitos de Business Process Management (BPM), possibilitando que os servidores capacitados estejam aptos a conduzirem iniciativas de mapeamento e redesenho de processos em suas organizações. As iniciativas de otimização de processos têm por objetivo rever, a partir de uma análise crítica estruturada, o funcionamento dos processos de trabalho, suas atividades, instâncias de validação, documentos gerados e recursos utilizados. A partir da análise são utilizados instrumentos que favorecem a proposição e implantação de um novo modelo de processo, mais eficiente, eficaz, padronizado e aderente aos objetivos organizacionais.
O evento foi dividido em três módulos: contextualização inicial(alinhamento estratégico, cadeia de valor e fatores críticos de sucesso), definições e conceitos (processos (conceito e tipos de processos);gestão de processo x gestão por processos; metodologias para gestão de processo;o Ciclo de BPM) e projetos de otimização de processos (planejamento;análise;redesenho e implantação)
O próximo curso promovido pela ABAR já tem data marcada. Entre os dias 14 e 15 de outubro, a instituição promove o curso ARR – Análise do Resultado Regulatório. Para ter acesso a informações sobre horário, palestrantes, ementa do curso e realizar inscrição, clique aqui.
