Durante o feriado do Dia do Trabalho, a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (ARTESP) realizou a “Blitz Olho Vivo” – fiscalização especial que reforça as operações usuais da Agência para avaliar a qualidade das rodovias paulistas sob concessão, a prestação de serviços das concessionárias e o transporte coletivo intermunicipal, a fim de coibir o transporte irregular de passageiros e das empresas de transporte cadastradas na Artesp. A Blitz ocorreu entre 26 de abril (quinta-feira) e 01 de maio (domingo).
Serviços prestados pelas concessionárias
A fiscalização nas concessionárias verifica a qualidade de diversos itens relacionados à prestação de serviços aos usuários das rodovias estaduais sob concessão, como o funcionamento das câmeras de vigilância, dos painéis eletrônicos de mensagem e dos “call box” (telefones de emergência) ao longo das rodovias, o atendimento dos veículos operacionais (unidades de resgate, guinchos e de inspeção de tráfego), além das condições dos postos SAU (Serviço de Atendimento aos Usuários), das Bases Operacionais e das praças de pedágio, com avaliação do tempo de atendimento e de espera na fila.
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